Politique de Confidentialité
Armonia Sophrologie
En vigeur au 01/01/2025
INTRODUCTION
La présente charte de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les modalités de collecte, d’utilisation et de protection de vos données personnelles par OPIFEX Marion, micro-entrepreneur, dont le siège social est situé au 2d rue d’Alsace, 67400 Illkirch-Graffenstaden. En accédant et en utilisant le site https://armoniasophrologie.com, vous acceptez les termes de la présente charte.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le responsable du traitement des données personnelles est OPIFEX Marion. Vous pouvez le contacter à l’adresse suivante : armonia.sophrologie@gmail.com.
DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons les données suivantes :
- Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Informations de réservation : dates et heures des rendez-vous, type de prestation.
- Données de paiement : informations nécessaires à la facturation et au paiement (ces données sont traitées par un tiers de confiance, le logiciel de facturation Henrri).
- Contenu des séances : notes et observations recueillies durant les séances de sophrologie.
CONFIDETIALITÉ DES SÉANCES
Le contenu des séances de sophrologie, y compris les notes et observations, est strictement confidentiel. Ces informations ne seront partagées avec aucun tiers sans votre consentement explicite, sauf en cas d’obligation légale. Le Prestataire s’engage à protéger la confidentialité de toutes les informations échangées durant les séances et à les utiliser uniquement dans le cadre de la relation thérapeutique.
Le prestataire s’engage à respecter le Code de déontologie des sophrologue émis par FormaQuietude, chez qui il a obtenu sa certification professionnelle inscrite au RNCP et celui de la Chambre Syndicale de la Sophrologie dont il est membre adhérant.
FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gestion des réservations : prise de rendez-vous, envoi de confirmations et de rappels.
- Facturation et paiements : traitement des transactions financières.
- Amélioration du service : analyse des données pour améliorer nos prestations.
- Communication : envoi d’informations relatives à nos services, newsletters, et offres promotionnelles (avec votre consentement).
- Prestation : élaboration du protocole pour les séances.
BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : pour la gestion des rendez-vous et des prestations.
- Consentement : pour l’envoi de newsletters et d’offres promotionnelles.
- Obligations légales : pour respecter les obligations légales et réglementaires.
PARTAGE DES DONNÉES
Vos données personnelles ne sont pas vendues, échangées ou transférées à des tiers sans votre consentement préalable, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : nous pouvons partager vos données avec des prestataires tiers de confiance qui nous assistent dans la gestion de notre activité (hébergement, paiement, etc.).
- Obligations légales : en cas d’obligation légale ou pour protéger nos droits.
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
- Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre responsable de traitement.
- Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : armonia.sophrologie@gmail.com.
COOKIES
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MODIFICATION DE LA CHARTE
Nous nous réservons le droit de modifier la présente charte de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet dès leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de tout changement.
CONTACTS
Pour toute question ou demande concernant la présente charte de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : armonia.sophro@gmail.com.